Psychologia  relacji z klientem

– relacja zawodowa – zasady i etyka

– relacje prywatne i osobiste – plusy  i zagrożenia

– budowanie zespołu, grupy Klientów

– budowanie zaufania i wiarygodności

– Twoje otoczenia a wpływ  na Twój wizerunek w oczach Klienta

– warsztaty – symulacje technik wpływania na  zrachowania  zespołu i grupy  

Wizerunek biznesowy

– uczciwość się opłaca zawsze  –  moje wartości i  etyka zawodowa

– wizerunek osobisty – Instruktor, Nurek, Trener, Mentor

– wizerunek ofertowy i PR

– wizerunek merytoryczny – jakość Twojej pracy

– wizerunek społeczny – zarządzanie rekomendacjami

– warsztaty i case stady  symulacje technik wpływania na  zrachowania  zespołu i grupy 

Zaufanie do Mentora – Mojego Instruktora

– jak być mentorem – co oznacza mentoring

– coachingowe –  nowoczesne metody pracy z kursantem, przekazywanie wiedzy

– coachingowe metody  motywacji i wsparcia podczas kursu

– etapy procesu szkoleniowego  osoby  dorosłej  i dziecka

– warsztaty i case stady  –  psychologia rozmów, kontaktu, budowania autorytetu i zaufania